Обратна връзка на прозореца от пластмаса калев

Преглед: Пластмасови прозорци Калева - добра компания отговорна

Предимства:

добър офис с проби, учтив мениджър, бързо измерване и качествена инсталация

недостатъци:

Не може да се поръча през прозореца в офиса OOO "IVO" (Москва пролетарска Ave, 14/49, сграда 1), има измамници.

На снимката не обръщайте внимание на страстта около прозореца, изваждам стария тапет, правя ремонтите, поставям нови.

Общата теза: прозорците на Калева са добри, но дилърът се оказа лош, в крайна сметка беше поръчан в завода в Калева и ми хареса всичко.

Ето моята история. Реших да променя прозореца на пластмаса в една стая. Аз избрах Калев, тъй като марката е на слуха, освен това, както ми казаха, всичко ще бъде направено след няколко седмици. Процесът на избор на прозорец в офиса на OOO "IVO" (Москва, Proletarskiy pr-t, 14/49, сграда 1) и измерване премина бързо и удобно. Плащането е извършено и е сключено споразумение IVO-2-6032-14 30/09/14. При сключването на договора бях уведомен, че ще се обадят пет дни по-късно на датата на готовност. Никой не се обади. Самият той се обади, казаха, че доставката се очаква да бъде 14.10.14. Няколко дни преди 14.10.14 той отново се обърна към тях, за да уточни дали всичко е наред, но ми казаха, че сега доставката е отложена до 20.10.14. 18/10/14 Бях повикан от мениджъра Майкъл (наистина приятен и любезен служител) и информирах, че доставката ще бъде само на 10 ноември 2014 г., т.е. след 40 ДНИ след плащане. Вярно е, че фирмата предлага 5% отстъпка.

Аз съм много твърда. Къде е гаранцията, че времето за доставка няма да бъде прехвърлено отново за трети път. Не знам какво да правя след това, ако още инсталирам тези прозорци, ще напиша с какво приключи въпросът.

Продължение. В крайна сметка, се оказа, че тя хвърля клиент фирма "IVO" на адрес: Москва пролетарска Ave, 14/49, Bldg 1, а не самото дружество Калева, което прави данните на прозорците. OOO "IVO" е само посредник. Парите не ми даде след написването на молбата ми за възстановяване, когато даде ясно да им от генералния директор, който е и единственият основател, не е на разположение, аз обещах в офиса, че ще се обади. Е, разбирате какво означава това - никога :)

Това е по-интересно. Обадиха ми се от най-Калева (фабрика и производителя) и попита как се прави с OOO фирма "IVO", гр. Да. Те не ги взема парите за поръчката ми и затова не може да работи моят ред. Както се оказа, аз не бях единственият, хвърлен в тази LLC "IVO". След изясняване на ситуацията, ми предложиха да направя моя поръчка директно от тях директно (като търговски офис телефон 495-215-2700, някой може да дойде по-удобно), което се дължи на факта, че те не успяха, защото дилъра. Нещо повече, това е чудо на нашето време, ми беше казано, че ще разберем това дилър финанси и ще направя, за да се компенсира сумата платена за този търговец, но след това съм си представял, тъжна ситуация с връщането на парите.

Гражданите да не се дават парите си в офиса продажби на OOO "BOO" на адрес: Москва пролетарска Ave, 14/49, Bldg 1, ако не е нужно допълнително :) Най-вероятно, че все още има допълнителни офиси за продажби в дадена фирма "ИВО" в Москва. Бъдете внимателни!

Продължение: В резултат на фабриката (Mosrentgen село) дойде на zamerschik, преоразмеряване на прозореца, а след това отидох в офиса си подписаха допълнително. споразумение за договора, че те сега са новият изпълнител по договора, това е до вторник 28/10/14. И вече на 31/10/14 сутринта имах готов прозорец (т.е. го направиха след 2-3 дни) и 1/11/14 беше инсталиран напълно и с монтирането на прозореца и с довършването на склоновете. Инсталаторът е Василий от екипа Kolesnichenko NP направи всичко много чисто и чисто, не поврежда нищо, прозорецът работи добре, не се духа никъде, боклук се пренася на стълбището.

Като цяло, в крайна сметка бях много доволен както от работата, така и от времето. О, и те са се оказа най-балансирано споразумение правата на клиента на тези договори, които бях чел, когато си мислех за поръчка прозорци в други дружества. В Калева в споразумението действително посочва, че правата им са защитени в съответствие с изискванията на Закона за защита на потребителите, които няма да намерите в други договори, т. За. Тези правила са много големи и много малко от производителите и монтажници на прозорци, които искат да ви отведе.

Благодарим ви на Калева за този отговорен и внимателен подход към нашите клиенти. Следните прозорци ще бъдат поръчани от тях, но само директно във фабриката.

Време на употреба: 2014-2015 г.

Година на издаване / покупка: 2014 г.