Кога и какви услуги мога да изключа за неплащане?

Както е било: изключете топлата вода и светлината може, ако имате задължение да плащате за комуналното за повече от 6 месеца.

Както стана: с въвеждането на актуализираната резолюция № 307, този период се свежда до 3 месеца.

Какво има право да изключи?

- леката и топла вода могат да се изключат напълно,

- отопление, студена вода спиране напълно нямат право на санитарни стандарти, така че ограничават размера на подаване или ще бъдат подадени в определено време.

Коментар на специалиста

Как да изключите длъжниците

Александър Балтин. експерт, практикуващ адвокат, заместник-председател по жилищните и комуналните услуги на републиканската обществена организация "Комитет за защита на гражданските права":

1. Веднага щом дългът за някое от услугите превиши сумата на 3-месечните плащания, на нарушителя ще бъде изпратено писмено предупреждение (то ще се върне в дома си под подпис или ще бъде изпратено по пощата с препоръчана поща). Тя следва да бъде придружена от списък на комуналните услуги, чието предоставяне може да бъде спряно и / или ограничено поради неплащане.

2. Ако от момента на получаване на писмото се 30 дни, а дългът остава изискуемо, неизправната да започне лимит, ако има техническа възможност за това и ако това не е възможно - след това да спре предоставянето на неплатени комунални услуги - както трябва да бъде в продължение на три дни, за да се предотврати писмено известие.

Колко бързо трябва да се възобнови услугата?

След като задължението бъде изцяло изплатено (или е сключено споразумение относно процедурата по погасяване на дълга), обществената услуга трябва да бъде подновена отново в рамките на два календарни дни.

Как да се справят с длъжниците в къщата?

Често защото на длъжниците в къщата страдат останалите жители - управляващото дружество на предложението да вземе къщата в капитала програма за ремонт се отнася до длъжниците, е намекна, че топлината в къщата се появява на последно място, защото от тях. Знайте, че задължението за общуване с длъжниците е единствено в управляващото дружество. Съгласно Указ № 491, разходите за поддръжка на къщата вече са включени в разходите за "изхвърляне" на парите от дълга на длъжника чрез наем.

Коментар на експерта

Разходи за погасяване на дългове, поставени на самите длъжници

- Ето защо, ако имате много длъжници в къщата си, тогава това е брак в работата на управителя. Искайте да изпълнява правилно задълженията си. Добър стимул, както се практикува в някои НОИ, е решението, взето от собствениците, че всички разходи, свързани със събирането на вземания (например, плащане за услуги на агенцията за събиране на вземания), се поемат само от самите длъжници. Тази точка е предписана при сключването на договора. Те са включени в плащането им - казва Александър Baltin.

Длъжниците могат да дойдат колекционери

- Много компании за управление предават функция на "избиване" на дългове от Defaulters други организации - агенции за събиране (това са фирми, чиято основна задача е да се съберат на дълга). И последният много рядко "влиза в длъжността" на длъжника ", казва Елена Суходоева. заместник-директор на анти-колекционерската агенция Alfa Lawyer.

При какви условия могат да се заемат колекционерите?

- Вижте договора с управляващото дружество (ако нямате документ на ръка, можете да го намерите или в старшия в къщата, или в самия CC). Ако има елемент за вашето съгласие за прехвърляне на лични данни на трети страни, тогава мениджърът може да прехвърли задълженията към агенцията за събиране на вземания. Ако не го дадете и дълговете все още се прехвърлят на колекционерите, то е незаконно (Федералният закон "За лични данни"). Моля, подайте молба до Службата на Росконадзор за СД (ул. 5 Podlasnaya, 12a, тел. 58-66-44);

- ако сте дали съгласието си за прехвърляне на дългове към колекционерите, трябва да дойде допълнително уведомление, че вашият дълг ще бъде обработен от определена агенция за събиране;

- сумата, която колекционерите са ви поставили (изпратете известието си), проверете с плащането, посочете във вашата управляваща компания. Ако имате съмнения, изиснете от мениджъра да рисува всяка от линиите - с какви тарифи сте били таксувани. Проверете вашето собствено CC просто проверете тарифите за жилищни и комунални услуги за 2011 г. в заповед на администрацията на Izhevsk от 28.12.2010 г. № 701 (можете да го изтеглите на нашия уеб сайт).

Как работят колекционерите

Управляващото дружество може:

- наемане на колекционери, но трябва да пазите дълга с вас, което означава, че трябва да платите и управляващото дружество, проверете подробностите с профила в плащанията, които дойдохте от вашия мениджър преди (тази опция е избрана най-често)

- да продадете дълга на колекционерите, а след това вече трябва да имате агенция за събиране на вземания и ще трябва да платите дълговете по техните сметки.

Какви документи трябва да осигурят колекционерите?

- идентификация на служителя на агенцията за събиране,

- Оригиналът на договора, според който данните от управляващото дружество се прехвърлят на тях,

- акт на прехвърляне на дълга по договора,

- размера на плащанията и предложените срокове за тяхното изплащане.

Ако такива документи не са представени, говорят и дори повече не се налагат никакви плащания (член 385 от Гражданския кодекс на Руската федерация). Продължете да плащате на управляващото си дружество или доставчик на комунални услуги и ще бъдете абсолютно прав.

На какво имат право колекционерите:

- да изпрати на длъжника известие за съществуващия дълг с молба за плащане;

- Ако нарушителят не отговори на известието, съдете се.

Кои колекционери нямат право да правят

- Да дойдете в дома си без вашето съгласие. Ако колегите идват при вас и изискват незабавно плащане на дълг, обадете се на полицията и съобщете за опит за неразрешено влизане в дома ви.

- Изисквайте да плащате на място. Всички парични плащания между юридически и физически лица трябва да се проведе директно в офиса, и ваучер брой (FZ "На използването на касови апарати (ЦК) в изпълнение на плащанията в брой и (или) изчисления с използване на пластмасови карти", вие трябва да се издаде въз основа на ). Можете също така да плащате дългове по начин, по който сте запознати - безкасово плащане в банка или с банкова карта.

- Опишете, оттегнете имота си, за да погасите дълга си. Това може да бъде направено само от съдия-изпълнителя на Руската федерация и само с решение на съда (федерален закон "Наказателни производства").