Въпроси за ZhKH - преизчисляване за отопление Кой трябва да направи завръщане

Жилища в Русия

Преизчисляване за отопление. Кой трябва да направи възстановяване.

Добър ден! Питам за съвет / помощ. Реших да получа възстановяване за невъзстановени отоплителни услуги и аз поисках преизчисляване, аз се изправих пред непонятно положение и нежелание да направя преизчисляване.

Предистория:

Плащането за жилищни и комунални услуги в нашия случай е разделено на 2 плащания kvitka. 1. Плащане на управляващото дружество за поддръжка, студена вода, канализация, домофон, антена. 2-ра мрежа за отопление и отопление на студена вода, плащането се извършва от отоплителната мрежа.

Неизпълнението на температурата, прилагана за къщата, и температурата на въздуха, регистрирана от Комисията на Държавната инспекторат по жилищно настаняване (с активиране на представители на Наказателния кодекс, топлинна и географска информация).

Написах писмо (според образеца от сайта) за преизчисляване в отоплителната мрежа. Получиха отговор, че не предоставят услуга, а само ресурс, и в съответствие с RF жилищния кодекс, комуналните услуги предоставят на MC, а не те. така че отоплителната мрежа не ни дължи нищо, но за да получим преизчислението, трябва да се прилагам към Наказателния кодекс.

Пренаписах искането за преизчисляване в Наказателния кодекс, сега писмото все още не е достигнало, но според устния отговор, Наказателният кодекс също няма да направи преизчисление, защото не излага и не събира заплащане за отопление. Следователно, те няма да бъдат възстановени за нежелани услуги.

Оттук и въпросът как мога да продължа по-нататък, искам да стигна до края и да си върна възнаграждението за неуточнени услуги, може би дори това ги мотивира да направят отопление.

Благодаря ви за отговора.

в Въпроси относно плащането на жилищни и комунални услуги - на въпроса Porhun Петър Valentinovich - обратно

ОТГОВОР

Скъпи Петр Валентинович!

Ако искате да се "справят с комунални услуги" за преизчисляване на плащане за неотговарящи на комунални услуги и други оплаквания те причинени, а вие имате добро здраве и да има време и сили нерв да се бори, прочетете моя скромен съвет въз основа на личния си опит на "студената война" с къща мениджър и държавни органи за контрол на "топла" температура в апартамента и горещо, а не само малко топла вода:

- SET MORAL ЗА ДЪЛГОВАТА ВОЙНА И НЕПРАВИЛНИТЕ ПРОБЛЕМИ И ГРЕШКИ В ИТ, запаси с валериан и др. означава, защото дори и да нямате здравословни проблеми - по време на войната те могат да се появят;

- Направете всички военни операции в писмен вид или по електронна поща, оставете копия от себе си с бележките за доставка (или с известие за доставка);

- и законопроекти за жилищните и комуналните услуги, както и за вашите права (Закон за защита на правата на потребителите, Закон за защита на гражданите).

КЪДЕ И КАКВА СЕКЦИЯТА, КОЯТО СЕ ПРИЛАГА?

На първо място, в управляващото дружество със съобщение (изискване) за вашия проблем с препратки към съответните правни документи

Ако управляващото дружество не отговори на Вашето писмо или отговори с отговор, но не предприеме мерки за отстраняване на проблема ви, обърнете се към следващото. организация (или по-добре - веднъж на няколко, по Ваш избор, а не веднъж във всяка):

1. Местният орган на Държавната жилищна инспекция

2. Местният орган на Федералната служба за надзор на защитата на правата на потребителите и хуманното отношение към тях (Rospotrebnadzor).

3. Местните власти на Федералната служба за защита на конкуренцията (Teploenergo, TPP, Vodocanal и други доставчици обикновено са монополисти и техните действия са под контрола на FAS).

4. Регионалните (регионални) и общински (градски, областни) власти - към управителите, кметовете и др.

5. В прокуратурата - те също така трябва да защитават правата на потребителите.

6. В медиите - това е добра помощ, но само ако медиите са загрижени за вашия конкретен проблем.

7. И накрая - в съда. Но този случай също е дълъг и неизвестен, от коя страна съдът ще стои. Ако стигнете до този етап - задайте въпроса "Как да подадете иск в съда", ще се опитам да ви кажа моя опит.

Това е становището на кореспондент на "Комсомолская правда" Елена Аракелян (брой от 14 февруари 2012 г.): Корпус на английски: закони се прилагат за тези, които се оплаква

По-конкретно по въпроса ви - кой трябва да извърши преизчисляването - прочетете приложените откъси от Жилищния кодекс:

"Жилищен кодекс на Руската федерация

(считано от 6 декември 2011 г., като се вземат предвид промените, въведени от федералния закон № 160-FZ от 23 юли 2008 г. № 237-FZ от 27 юли 2010 г.,

от 4 юни 2011 г. N 123-FZ).

Раздел VII. Плащане за жилищни помещения и комунални услуги

Чл. 155. Плащане на такси за жилищни помещения и комунални услуги

6_2. организация за управление, собствениците на къщи или жилищна кооперация, ... които се плащат за комунални услуги, извършване на изчисления за необходимите ресурси за предоставяне на комунални услуги на лица, с които такива ... организации ... подписани договори за топла и студена вода, канализация, електричество, газ ..., отопление (топлоснабдяване) в съответствие с изискванията, установени от правителството на Руската федерация ...

7. Собствениците на помещения в жилищен блок, който не е създаден от собствениците на жилища или жилищна кооперация ... и управлява от управляващото дружество, да плащат за жилище и комунални услуги правят тази организация за управление, с изключение на случаите, предвидени в подраздел 7_1 на тази статия ...

7_1. Въз основа на решението на общото събрание на собствениците на помещения в собствениците дом апартамент на помещения в жилищна сграда ... това можете да заплатите за някои или всички комунални услуги (с изключение на комунални услуги, консумирани по време на използване на общата вещ панелен блок) resursosnabzhayuschim организации. В този случай, плащане на комунални услуги resursosnabzhayuschim сценичните организации признават собствениците на помещения в жилищна сграда ... задълженията си за извършване на плащания за комунални услуги на управляващото дружество, което е отговорно за тези собственици и наематели за предоставяне на обществени услуги с добро качество ...

9. Собствениците на жилищни сгради заплащат за услуги и работи за техническо обслужване и ремонт, както и заплащат такса за комунални услуги в съответствие с договорите, сключени с лица, ангажирани със съответните дейности.

Член 157. Размер на плащането за комунални услуги

4. В случай на предоставяне на неадекватни обществени услуги и / или при прекъсвания, превишаващи установената продължителност, промяната в размера на таксите за комунални услуги се определя в съответствие с процедурата, установена от правителството на Руската федерация ... "

Обърнете внимание на следното:

- чете само кода на жилището не по-рано от 6 декември 2011 г .;

- в чл. 155 гласи "... управляващата организация ... е отговорна пред собствениците и работодателите за предоставянето на подходящи комунални услуги ..."

- какво е написано в договора, който сте сключили с мениджъра на къщата, за преизчисляването на таксата?

- на член 103 от Правилника за предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни и жилищни сгради (одобрен от Правителството на Руската федерация № 354 от 6 май 2011 г.), който гласи:

"... Ако изпълнителят е resursosnabzhayuschaya организация, която според договора, съдържащи разпоредби относно предоставянето на обществени услуги, не извършва поддръжка на системи в-инженеринг, организацията произвежда промяна в размера на плащането за комунални услуги в случай, че в нарушение на качеството на общинските услуги ... изглеждаше интерфейса между елементите на вътрешните инженерни системи и централизираните мрежи за инженерна и техническа поддръжка.

В този случай, ако нарушението на качеството на общинските услуги ... стана в инженерните системи в рамките на жилищата, промяната в размера на плащането за комунални услуги не е направено, а потребителите имат право да предяви иск за обезщетение, причинени от тях, включително и тези, причинени от въвеждането на такси за отказ за предоставяне на комунални услуги или общинските услуги с неподходящо качество от лица, привлечени от собствениците на помещения в жилищна сграда или собствениците на жилищни сгради (къщи) за обслужване на вътрешни инженерни системи. "

Така че, въз основа на жилищния кодекс и "Правила за предоставяне на обществени услуги ...", смело поиска от мениджъра на къщата да преизчисли таксите за отопление или обезщетение за щети.

Успех за теб! жури

Отговор от Калин Юри -? Обратно

0 0